Notre Équipe

L’équipe pédagogique FILÉA est composée de formateurs issus du monde professionnel rompus aux pratiques de terrain.
Tous ont occupé des fonctions de direction d’enseignes, de gestion et de management d’équipes.

Ils ont la passion de transmettre leurs connaissances, grâce à une double expertise : technique et pédagogique.
Donner du sens aux matières enseignées, s’adapter au profil de leurs élèves et créer un véritable intérêt professionnel,
voilà les clés d’un enseignement
FILÉA.

Kherbache Kémissi

Manager Formations

J’ai évolué de stagiaire à vendeur, puis responsable de rayon pour atteindre la fonction de directeur de magasin. Cette carrière s’est déroulé au sein des sociétés DEVRED, LA REDOUTE, LAURENT CERRER, ARMAND THIERY et BRUNO SAINT-HILAIRE de 1988 à 2010 à Strasbourg, Nancy et Metz. J’ai managé des équipes de plus de 15 personnes et géré les centres d’affaires de près de 3 Mio€. En 2010 je décide d’une reconversion professionnelle et je rejoins FILEA INSTITUT avec une Licence Formation – Accompagnement – Gestion des ressources humaines. Aujourd’hui j’occupe la fonction de manager de formation toujours avec pour mission l’animation et le recrutement des équipes pédagogiques, le suivi et l’accompagnement des formateurs et l’élaboration des programmes de formation.

Rachelle Bertin

Formatrice Prêt-à-porter

Je possède une grande expérience commerciale performante acquise durant 25 années en tant qu’agent général d’assurance chez AXA et GENERALI et gérante commerciale et administrative de boutique de prêt à porter de luxe pour le groupe SMCP et plus particulièrement MAJE. J’ai consacré mon énergie avec force d’entrepreneuriat au développement commercial, la stratégie commerciale, la négociation, l’analyse-reporting et le management d’équipe. Ma volonté de transmettre et de partage m’a amené à FILEA ou j’interviens en tant que formatrice ou j’intègre dans mon animation les soft-skills essentiels ainsi que l’ensemble de techniques commerciales, de communication et animation de réseaux et social selling.

Jonathan Schwartz

Formateur Grande surface spécialisée

J’ai occupé pendant 14 ans divers postes liés au commerce, vendeur-conseil, responsable de rayon, responsable magasin, technico-commercial terrain B to C u sein de diverses entreprises JE-CONSOLE, SERBOIS, SERPLATE, LEROY MERLIN.
J’ai créé une école de CAPOEIRA (art martial brésilien) ou j’ai formé des élèves pendant plus de 10 ans, j’ai complété mon parcours professionnel en me certifiant Formateur d’Adulte de Niveau 5 (nouvelle nomenclature).

Bertrand Maurer

Formateur Grande distribution

J’ai construit ma carrière pendant 30 ans dans la grande distribution, en occupant successivement tous les postes de Manager : Chef de rayon alimentaire, puis responsable de secteur non alimentaire et gérant dans les enseignes Cora et Leclerc. Dans ces fonctions transversales, j’ai assuré les négociations, les référencements et la validation des catalogues nationaux et participé aux commissions d’achat nationales.
J’ai également développé ma propre PME dans le domaine innovant de l’éclairage LED en commercialisant mes produits dans les grandes enseignes alimentaires et spécialisés. J’ai complété mon expérience commerciale en me certifiant Formateur d’Adulte de Niveau 5 (nouvelle nomenclature).

Florence Pouchol

Formatrice Grandes surfaces alimentaires

J’ai occupé pendant 16 années les métiers de démonstratrice, responsable de rayon, chef d’équipe et manager dans le secteur prêt-à-porter et le secteur alimentaire.
J’ai collaboré auprès d’enseignes comme les Galeries Lafayette, Mexx France, Grand Frais ou encore Noz dans lesquelles j’ai évolué. Durant mon parcours j’ai occupé des fonctions afférentes aux techniques de vente, la relation clientèle, la gestion d’un point de vente ainsi qu’au recrutement et à la formation des collaborateurs. Je possède des connaissances terrain très concrètes que j’ai plaisir à partager.

Jacky Kubler

Formateur Banque

J’ai exercé pendant 18 ans mon premier métier dans la banque en franchissant les échelons d’employé de guichet, agent commercial de guichet, chargé de clientèle particulier et directeur d’agence. Ces expériences de relation client et management ont été mises à profit plus tard dans des postes de responsable de secteur dans un grand groupe d’électroménager, dans la vente de maisons individuelles, dans les énergies renouvelables et le traitement de l’eau.
En 2009, j’ai créé une structure dans le domaine de la communication avec pour mission principale la gestion d’une équipe d’agents commerciaux.

Khaled Marzouk

Formateur Produits Frais

Durant ma carrière de plus de 20 ans en tant que cadre commercial à la FRANCAISE DES JEUX et responsable magasin au sein du groupe AUCHAN j’ai toujours mis le client au cœur de mes décisions. Manager aguerri, j’ai toujours accompagné mes collaborateurs de manière à les rendre autonomes et performants et veillé au maintien d’un climat social propice aux bons résultats. Aujourd’hui je me consacre à transmettre ma passion du commerce aux apprenants et leur communiquer les techniques de la vente alimentaire. Avec FILEA je participe à d’autres opérations avec notre partenaire ENDA INTER ARABE sur des projets de formation pour Créateurs d’entreprises en Tunisie. Mon cursus ancien élève de l’institut agronomique de Tunis. Maitrise des techniques de gestion en entreprise.

Nathalie Kern

Formatrice Epicerie

J’ai travaillé près de 20 ans dans la grande distribution chez Supermarché Match. J’ai débuté ma carrière en tant qu’hôtesse de caisse, puis responsable de caisse et responsable des rayons épicerie sucré et salé durant plusieurs années, ainsi que responsable primeur, boulangerie, crémerie et charcuterie LS, liquide, bazar, DPH… Tous ces postes terrain dont leur quotidien, la gestion des stocks, des commandes, des engagements, de la négociation avec les fournisseurs directs, des inventaires, de la théâtralisation des offres promotionnelles, du suivi des résultats, de la gestion d’une équipe m’ont apporté cette expertise de la grande distribution que je transmets avec fierté aux apprenants tout en les accompagnant dans leur qualification d’employé commercial à responsables de rayon.

Patrick Ferhati

Formateur Management

J’ai exercé pendant 33 ans les métiers de vendeur, responsable de rayon , responsable de magasin, directeur de centre de profits, commercial terrain, directeur commercial, chef d’entreprise (22 années), dans des secteurs d’activités aussi diverses et riches que l’habillement de la personne, la chaussure, l’esthétisme, la coiffure, le sport, la restauration, la menuiserie P.L.V.Ces différents postes, occupés, au sein d’entreprises INTER SPORT, BALDE MENUISERIE, DECATHLON, ZARA, qui me donnent une connaissance très pointue de l’organisation de l’entreprise, de la relation clients et des métiers de la vente. J’ai rejoint FILEA ou je transmets les techniques de management, de vente, la négociation commerciale et l’accompagnement des créateurs d’entreprise.

Véronique Garcia

Formatrice en Marketing

Au cours de ces 20 dernières années, j’ai pu exercer plusieurs fonctions, Responsable Produits & Export, Responsable Réseau Magasins essentiellement en PME et TPE. Je suis titulaire de trois Master 2 en droit, marketing, métiers du conseil et de la recherche, je me suis fixé un nouvel objectif de carrière, transmettre mon expertise en marketing. La combinaison d’une posture théorique et pragmatique me permet d’enseigner aux apprenants des techniques opérationnelles, pouvant être mise en application rapidement, et qui répondent vraiment aux besoins des entreprises.

Clement Jallageas

Formateur Banque-Assurances, Immobilier

Diplômé de NEOMA Business School et d’un Master 1 de Digital Learning Designer à l’Université Paris Descartes, j’ai commencé ma carrière comme Responsable Commercial Interrégional chez l’assureur CREDIT COFACE en Alsace/France Comté, puis consultant formateur dans 2 cabinets de formations bancaires pour le compte de grands groupes bancaires comme BNP PARIBAS, BPCE, CM-CIC.
Je rejoins Filea Institut en 2017 et participé à la mise en place des formations CQP Assurances et Immobilier et la transition digitale de l’Institut à travers la conception et la mise en place de modules E-learning.

Pierre Altide

Manager Formations

J’ai occupé durant 28 années les métiers de commercial terrain, chef des ventes, directeur régional et directeur des ventes, mais également créateur d’entreprise dans le domaine de la prestation d’actions commerciales externalisées.
Ces fonctions exercées dans des PME régionales, mais aussi de grands groupes internationaux (Canon, UPS, Pitney Bowes) me font détenir une connaissance très pragmatique des attentes des entreprises en termes de compétences commerciales et les exigences de tous les métiers de la vente et de la relation client.
J’ai rejoint FILEA par cette envie de transmettre mes connaissances à tous ceux qui se destinent à ce merveilleux métier de commercial, pour cela j’ai complété ma propre formation par une certification de formateur pour adultes.
Aujourd’hui j’occupe la fonction de manager de formation en lien avec les métiers dédiés à la négociation commerciale et l’encadrement de l’équipe de formateurs.

Jean Michel Bauer

Formateur Négociations commerciales

J’ai occupé pendant plus de 30 ans des fonctions dirigeantes (directeur d’agence, créateur d’agence, directeurs des ventes, directeur de région, directeur commercial, voire directeur général) dans la conduite de société de centres de profits et de région dans différents groupes de distribution de matériel pour professionnels (SERMES, SONEPAR TEREVA, DESCOURS&CABAUD ). Homme de terrain je possède des compétences commerciales en relation clients, en développement des ventes, en stratégie commerciales complétées par une solide expérience tant en conduite de personnel, de management d’équipes, d’équipes de ventes.

Christophe Zrillic

Digital Manager

Passionné par l’informatique depuis plus de 35 ans, ingénieur informaticien de formation, au cours de ces 22 dernières années, j’ai occupé différents postes à responsabilités fonctionnelles et opérationnelles, et cela dans des entreprises publics et privés (États major des Armées, Gendarmerie National, Laboratoire d’expertise génétique, Développement informatique).
J’ai rejoint Filea en 2010 en tant que responsable informatique et formateur nouvelle technologie, et ai participé à la mise en place de formations Marketing Digital. D’humeur joviale constante, infatigable connecté et continuellement en veille technologique, j’ai le plaisir de transmettre ma passion et mes connaissances à nos apprenants… et à mes collègues.

Quand l’Expérience fait la Différence.

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Ans d’Expérience dans la Formation
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Formateurs issus de la fonction commerciale
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