13 formations

Formations BAC +2 : BTS

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BTS MCO – Management Commercial Opérationnel

Le manager commercial opérationnel supervise et coordonne les activités commerciales d'une équipe, met en place des stratégies de vente, gère les objectifs et les performances, et veille à la satisfaction des clients pour atteindre les résultats attendus.

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BTS NDRC – Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Le négociateur/digitaliseur met en œuvre des stratégies commerciales, utilise les outils numériques et établit des relations de proximité avec les clients pour favoriser la vente et assurer leur satisfaction.

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BTS GPME – Gestion de la PME

C'est un collaborateur polyvalent, auprès d'un dirigeant ou d'un cadre dirigeant d'une petite ou moyenne entreprise, qui assurent des tâches administratives, la gestion des ressources humaines, la relation avec les clients et fournisseurs, ainsi que la

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BTS COMM – Communication

Le travail du chargé de communication s'inscrit dans un contexte marqué par des changements significatifs dans les métiers de la communication, principalement en raison de l'influence du numérique et des évolutions économiques et sociétales majeures.

Formations BAC +3 : Bachelor

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Bachelor - Commerciales et Marketing

Plus d'informations à venir ...

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Bachelor - Responsable Ressources Humaines

Le Responsable Ressources Humaines est chargé de superviser les différentes activités liées aux ressources humaines, telles que la gestion du personnel, la paie, le recrutement, la formation, le dialogue social et la mise en œuvre des politiques RH.

Rentrée 2024 : Ouverture Mastere Commerce et Marketing !

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Titres professionnels

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Employé Commercial – Niveau 3 (équiv. CAP)

Un employé commercial met à disposition des clients les produits, les accueille attentivement, répond à leurs demandes, veille à leur satisfaction et travaille à renforcer leur fidélité à l'entreprise.

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Conseiller de Vente – Niveau 4 (équiv. Bac)

Un conseiller de vente guide les clients dans leur processus d'achat, les conseille sur les produits, répond à leurs questions, facilite les transactions et cherche à garantir leur satisfaction pour favoriser leur fidélité.

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Assistant Manager Unité Marchande – Niveau 4 (équiv. Bac)

L'assistant manager d'unité marchande apporte un soutien opérationnel et administratif au manager, en supervisant les activités quotidiennes, en gérant l'équipe, en assurant la gestion des stocks et en veillant à la satisfaction des clients.

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Manager Unité Marchande - Niveau 5 (équiv. Bac+2)

Le Manager d'Unité Marchande est responsable de la gestion globale d'une unité commerciale, incluant la supervision des opérations, la gestion du personnel, l'atteinte des objectifs de vente, la satisfaction client et le développement de l'activité.

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Négociateur Technico-Commercial – Niveau 5 (équiv. Bac+2)

Un négociateur technico-commercial est responsable de la vente de produits ou de services techniques. Il établit des relations avec les clients, identifie leurs besoins, propose des solutions adaptées et négocie les conditions commerciales.

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Conseiller Commercial – Niveau 4 (équiv. Bac)

Un conseiller commercial est chargé d'assister les clients dans leurs choix d'achat, de leur fournir des informations sur les produits ou services, de négocier les conditions de vente et de maintenir de bonnes relations commerciales.

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Formation conseiller la clientèle en appels entrants

La certification atteste que son bénéficiaire est en capacité de traiter différentes natures de contacts entrants en fonction de leur typologie (information, assistance, prestation de service commercial) et de leur canal (téléphone, courriel, messageries, application digitale…) au sein d’une plateforme de relation client à distance ou d’un centre de contacts internalisé.

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Formation prospecter et gagner de nouveaux clients

La Certification atteste que son bénéficiaire est en capacité de mener des campagnes d’émission d’appels de natures diverses et à destination d’interlocuteurs variés en fonction des différents objectifs commerciaux qui lui auront été assignés.

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Formation Marketer
l'e-commerce

La certification valide la maîtrise du marketing en ligne, y compris l'optimisation de la présence en ligne, la gestion de campagnes publicitaires, l'analyse des données e-commerce, l'établissement de relations clientèles solides, et l'application des meilleures pratiques de sécurité. Elle prépare les bénéficiaires à exceller dans le commerce électronique.

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Assurer la vente en drive
& Click and Collect

Un vendeur en drive se caractérise par sa capacité à gérer les commandes de manière rapide et précise, en garantissant une efficacité opérationnelle. Sa profonde connaissance des produits et sa maîtrise des outils technologiques lui permettent de s'adapter avec polyvalence à un environnement en constante évolution.