Employé Commercial

Titre professionnel «Employé commercial»
Niveau 3 (équiv. CAP)

Objectifs

Pour contribuer à l’attractivité de l’unité marchande et satisfaire la demande, l’employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s’assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Contenu

CCP – Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal

CCP – Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Rythme

2 jours en cours / 3 jours en entreprise

Validation

Titre Professionnel du Ministère du Travail « Employé Commercial »
Niveau 3 RNCP37099 valable jusqu’au 15.12.2027
Référentiel TP

Les métiers

Employé·e de libre-service, employé·e commercial·e, employé·e de rayon, vendeur spécialisé, hôte(sse) de caisse

Passerelle

Titre Professionnel Ministère du Travail « Conseiller de vente » – niveau 4

En quelques points

Durée

12 mois

Prérequis

Détenir un goût pour la relation client
Ne pas avoir de contre indication au port de charges
Accepter les horaires décalés

Rythme

2 jours en cours / 3 jours en entreprise

Validation

Titre Professionnel du Ministère du Travail
« Employé Commercial »
Niveau 3 RNCP37099 valable jusqu’au 15.12.2027
Référentiel TP

Métiers

Employé·e de libre-service
employé·e commercial·e
employé·e de rayon
vendeur spécialisé
hôte(sse) de caisse

Le diplôme est accessible par la VAE.

MAJ le 30-01-2024