Titre professionnel «Employé commercial»
Niveau 3 (équiv. CAP)
Objectifs
Pour contribuer à l’attractivité de l’unité marchande et satisfaire la demande, l’employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s’assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
- Contribuer à l’attractivité de l’unité marchande et satisfaire la demande
- Mettre les produits à disposition des clients
- Accueillir les clients avec attention et répondre à leur demande afin de s’assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation
En quelques points
Durée
12 mois
Prérequis
Détenir un goût pour la relation client
Ne pas avoir de contre indication au port de charges
Accepter les horaires décalés
Rythme
2 jours en cours / 3 jours en entreprise
Validation
Titre Professionnel du Ministère du Travail
« Employé Commercial »
Niveau 3 RNCP37099
Métiers
Employé·e de libre-service
employé·e commercial·e
employé·e de rayon
vendeur spécialisé
hôte(sse) de caisse
