Politique de confidentialité - École de vente et de la relation client

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL 

FILEA attache une grande importance à la protection et confidentialité de la vie privée de ses apprenants et plus particulièrement de leurs données à caractère personnel.
Dans ce cadre, la présente Politique de confidentialité vous permettra de comprendre quelles données à caractère personnel nous collectons et ce que nous en faisons, ainsi que la façon dont vous pouvez protéger votre vie privée dans le cadre des services que nous fournissons.

1. QUEL TYPE DE DONNEES FILEA COLLECTE-T-ELLE VOUS CONCERNANT ?
Dans le cadre de l’activité de formations, de gestion de contrats professionnel, et de gestion de l’alternances, FILEA collecte les catégories de données suivantes :
a) Données d’identification : nom, prénom, adresse postale et courriel, numéro de téléphone, etc.
b) Données propre à la formation : présence/absence en centre, présence/absence en lieu de stage, justificatif d’absence.
c) Données de suivi de l’apprenant : cv et devenir de l’apprenant.

2. DE QUELLE FAÇON FILEA UTILISE-T-ELLE VOS DONNEES ?
FILEA utilise vos données pour les besoins de l’exécution et de la gestion de la formation, de contrats professionnel, ou de l’alternances.
Ceci comprend la gestion de votre candidature, l’intégration et le suivi d’une ou plusieurs formations, et le suivi de l’apprenant à 0/3/6 mois.
Ces données sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la formation et/ou pendant la durée légale.
Sans ces données, FILEA ne pourrait pas exécuter les prestations de formations. FILEA pourra également utiliser vos données lorsqu’elle y a un intérêt légitime. Vos données permettront ainsi à FILEA d’évaluer et d’améliorer ses services et d’en développer de nouveaux.
Ces données seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation de ces finalités et pour une durée maximale de 5 à 10 ans à compter de la fin de la formation.
FILEA pourra également utiliser vos données afin de répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales.

3. COMMENT POUVEZ-VOUS GERER LA COLLECTE ET L’UTILISATION QUI SONT FAITES DE VOS DONNEES ?
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression, vous opposer à un traitement pour des motifs légitimes en raison de votre situation particulière ou encore exercer votre droit à la portabilité de vos données, en adressant un courrier et en justifiant de votre identité à :

FILEA – 1-3 Rue Jean Monnet – 67300 Schiltigheim.

Vous pouvez à tout moment contacter notre Délégué à la Protection des Données personnelles à l’adresse : dpo@filea.eu.
Les données dont FILEA a besoin pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées, nécessaires au respect d’une obligation légale et/ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice pourront cependant ne pas être supprimées.
En vous adressant au Délégué à la Protection des Données personnelles, vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès.
En cas de réclamation à laquelle FILEA ne vous aurait pas donné de réponse satisfaisante, vous pouvez vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en charge du respect des obligations en matière de données personnelles.

4. DE QUELLE FAÇON FILEA ASSURE-T-ELLE LA SECURITE DE VOS DONNEES ?
FILEA met en œuvre les actions nécessaires afin de protéger les données personnelles qu’elle traite. Vos données sont traitées de façon électronique et/ou manuelle et en tout état de cause, de façon à ce que leur sécurité, protection et confidentialité soient assurées au regard de leur niveau de sensibilité, via des mesures administratives, techniques et physiques pour prévenir la perte, le vol, l’utilisation, la divulgation ou encore la modification non-autorisées.

5. QUI PEUT AVOIR ACCES A VOS DONNEES PERSONNELLES ?
Vos données personnelles sont traitées par FILEA pour les besoins de la formation ou de la gestion de contrats professionnel.
Sur demande, elles peuvent être transférées aux personnes et autorités dont le droit d’accès aux données à caractère personnel est reconnu par la loi, les règlements ou les dispositions émanant d’autorités habilitées par la loi.

6. EVOLUTION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
La présente Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en raison des évolutions législatives et réglementaires.

1-3 Rue Jean Monnet, 67300 Schiltigheim                                                                                                            17/08/2023